Vásárlási feltételek
Általános szerződési és vásárlási feltételek a ScrapbookWebáruházban

A ScrapbookWebáruház használatával az alábbi feltételeket az oldal minden látogatója elfogadja, és azt magára nézve kötelezőnek ismeri el. Ezért a megrendelés elküldése előtt gondosan olvasd el az alábbi tudnivalókat!

 

1.     A ScrapbookWebáruház üzemeltetője

  
  • Kapcsolattartó:       Budaházi Brigitta
  • Ügyfélszolgálat:         webaruhaz kukac scrapbook.hu
  • Hívásfogadás:             06-30/346-6820  H-P: 9:00 - 18:00 |
                                         Szo:    9:00-14:00
  • Cégnév                       Nerada Mátyás e.v.
  • Adószám:                   66818430-1-41
  • Bankszámlaszám:       Budapest Bank  
                                         10101205-50305700-01004009
  • Nyilvántartási szám:  39513886
  • Székhely:                    1043 Budapest, Nyár u. 55. II/6.
  • Szerződés nyelve:      magyar
  • Bejegyző hatóság:     Budapest Főváros IV. ker. Újpest Önkormányzat PH.
  • Tárhelyszolgáltató:     MediaCenter Hungary Kft. Adószám:13922546-2-03
                                        6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6 
                                        Telefonszám: +3676506618                    
                                         E-mail: mediacenter@mediacenter.hu
  • Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-99391/2016
    hírlevél küldése céljából kezelt adatbázis

 

A Scrapbook Webáruház a kreatív alkotás folyamatához kínál különböző hobbikellékeket.

2.     A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a ScrapbookWebáruház.hu internetes áruházában található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit és árait az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheted meg.

Az áruházban feltüntetett árak minden esetben bruttó árak és forintban értendők. Vállalkozásunk Alanyi Adómentesen végzi tevékenységet, Ezért Áfás számla kiállítása nem áll módunkban. Az árak egy db termékre vonatkoznak, ha ettől eltérő információt nem adtunk meg.

A minimális rendelési érték
2015. június 27-től 2.500,- Ft.

3.     Regisztráció

A Scrapbook Webáruházban regisztráció nélkül is nézelődhetsz, a termékeket összegyűjtheted a kosárban. Azonban a megrendeléséhez, számlázáshoz és a szállításhoz be kell regisztrálnod.

Regisztráláshoz kattints a Belépés feliratra a jobb felső sarokban, és kezdd el a regisztrációt a megjelenő két ablak közül a bal oldali: „Fiók létrehozása” c. ablakban.

Írd be az e-mail címedet, majd a nevedet, jelszavadat, és töltsd ki a kötelezően megadandó mezőket.

Írd be a számlázási és kézbesítési címeket a kézbesítés pontossága érdekében. További címeket tudsz hozzáadni a listához, amelyek hasznosak lehetnek akkor, ha cég számára számlát kérnél, ajándékot küldenél vagy azért, hogy azonosítani tudjuk a küldeményedet. Természetesen lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, azonban fontos, hogy a szállítási címen legyen valaki, aki átveszi a küldeményt.

A Scrapbook Webáruházban történő rendeléshez el kell fogadnod az e tájékoztatásban közölt feltételeket. A feltételek elfogadásának minősül, ha vásárolsz. A regisztrációkor megadott adatokat (név, cím, telefonszám) kizárólag a rendelés teljesítéséhez használjuk fel. Semmilyen formában nem vállalunk felelősséget a hibás adatokból eredő téves teljesítésért. A név, cím, telefon és e-mail mezőket minden esetben ki kell tölteni, e nélkül a rendszer a rendelést nem tudja elfogadni. Az azonosítók megadásával adataidhoz bármikor hozzáférhetsz és módosíthatod azokat. A kiállított számlán található adatok azonban már utólag nem változtathatók. Telefonszámod megadására a Te érdekedben, és azért van szükség, hogy futár- vagy postaszolgálattal történő kézbesítés, vagy bármilyen, a rendeléseddel kapcsolatos helyzet megoldásakor a leggyorsabb módon fel tudjuk Veled venni a kapcsolatot.

 

4.     A termékek kiválasztása

A megvásárolható termékek mellett található a "Kosárba helyezés" ill. "Kosárba" gomb. Erre kattintva még nem vásároltad meg a terméket, csak betetted a kosaradba. Ekkor a jobb felső sarokban láthatod a kosár aktuális értékét. Minden termék, amit betettél a kosárba, addig marad ott, amíg ki nem törlöd belőle, vagy meg nem rendeled. Kosarad tartalmát bármikor ellenőrizheted, módosíthatod, törölheted. A vásárlás módjáról részletesen ld. az 5. Vásárlási feltételek és a vásárlás menete c. pontot.

5.     Vásárlási feltételek és a vásárlás menete

A Scrapbook Webáruházban történt rendeléssel a vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

 
  • Hogyan tekinthetem meg a webáruház termékeit? A webáruházból vásárolható termékeket többféle módon tekintheted meg. Legegyszerűbben a fenti menüsáv gombjaira kattintva (Scrapbook, Mixed-media, Kreatív Kalendárium termékek) vagy ezt követően a „Kategóriák” kiválasztásával. Ha az egyes kategóriák melletti +-jelre kattintasz, akkor láthatod az abba a kategóriába tartozó alkategóriákat, vagy alkategória hiányában az összes terméket listázva. Amennyiben van az adott kategóriában alkategória, akkor ezeket listázva láthatod a bal sávban, illetve egy keskeny menüsávban megjelenik az oldal tetején. Ha rákattintasz az egyes termékek nevére vagy képére a listán, illetve a „Megtekintés” gombra akkor megtekintheted a termékek részletes leírását, árát, találhatsz részletfotókat, nagyítható termékképeket, és azt is megnézheted, mások hogyan használták fel azt az adott terméket.
 
  • Hogyan tudok keresni a termékek között? Az oldal tetejének közepén találsz egy keresőt, amelybe gépeld be a keresett termék nevét. Ha nem nyomod meg a „Nagyító” gombot, áruházunk már a szótöredékekre is felajánl majd találatokat. Így könnyebbé tettük számodra a keresést!

 

 
  • Hogyan tekinthetem meg az egyes gyártók (márkák) termékeit? A bal oldali sávban láthatsz egy „Gyártók” elnevezésű menüpontot. Ezt legördítve láthatod és kiválaszthatod az egyes márkákat, ilyenkor csak az adott márka termékei jelennek meg. Ha magára a „Gyártók” elnevezésre kattintasz, akkor az összes terméket látni fogod márkák szerint.
 
  • Hogyan tehetem a kiválasztott termékeket a kosaramba? A webáruházba regisztrálnod kell, majd ezt követően be kell lépned. A termék megtekintésekor (listázva vagy részletesen) meg kell nyomnod a „Kosárba” gombot, ekkor a kiválasztott termék bekerül a kosaradba.
 
  • Hogyan tudom megtekinteni a kosaram tartalmát? A jobb felső sarokban folyamatosan nyomon követhető a kosarad tartalma. Ennek a panelnek „Kosár” a neve és ha rákattintasz a nevére, akkor a képernyőn megjelenik a kosár teljes tartalma részletesen felsorolva. Itt ellenőrizheted a termék megnevezését, elérhetőségét, darabszámát és árát, valamint a szállítási/számlázási címet. Itt található a vásárlás folytatása és a tovább gomb. Előbbivel visszatérsz az áruházba és folytathatod a vásárlást, utóbbival véglegesíted a rendelésed.
 
  • Hogyan tudok egy termékből többet betenni a kosaramba? A termék képe melletti „Mennyiség” mezőben egyszerűen írd át a megjelenő számot, és nyomd le a termék oldalán a „Kosárba teszem” gombot. Ha később szeretnéd a mennyiséget változtatni, akkor a kosár részletes tartalmának megtekintésekor a „db” oszlop jelöli, hogy egy termékből hányat szeretnél vásárolni. Minden termék sora alatt található egy plusz és egy mínusz jel (+/-), ennek segítségével növelheted illetve csökkentheted a kosárban elhelyezett egyazon termékek számát.
 
  • Hogyan tudom törölni a terméket a kosaramból? A darabszám növelése mellett láthatsz egy "kukát", erre kattintva törölheted a terméket a kosaradból.
 
  • Hogyan tudom a rendelésemet véglegesíteni? Ha már úgy gondolod, mindent betettél a kosárba, amit meg szeretnél venni, akkor a jobb felső sarokban lévő „Fizetés” vagy a „Kosár”-ra klikkelve, a kosár részletes tartalmának megtekintésekor a „Fizetés” gombra kell kattintanod. Ezután még egy pár lépést meg kell tenned a tovább gombok segítségével, úgymint: a számlázási, szállítási cím megadása, a szállítás és fizetési mód kiválasztás és a legvégén a megrendelés elküldése a "Megerősítem a megrendelést " gomb megnyomásával.
 
  • Hogyan tudom a szállítási és a számlázási címeimet megváltoztatni? A címedet a megrendelés véglegesítése közben is meg tudod választani, a rendelési szakasz azon fázisában, ami a címekre vonatkozik – az „Adj hozzá egy új címet” gombot használva. Ha nem a rendelési folyamat közben szeretnéd ezt megtenni, akkor használd a „Fiókom” blokkban a bal felső sarokban, a „Számlázási adatok” menüpontot.

 

 
  • Hogyan érhetem el a „Fiókomat” és mit találhatok benne? A „Fiókom” opció a bal oldali menüsáv legfelső részén található. Itt tekintheted meg az alábbiakat: „Rendeléseim” jelenti az eddigi megrendeléseidet; „Számlázási adatok” a beállított címek (szállítási, számlázási); „Adataim” a személyes információid (név, jelszó) - meg is tudod változtatni;  „Kuponjaim” a kedvezményes vásárlásra jogosító kuponjaidat.

 

 
  • Hogyan tudom a régebbi rendeléseimet megnézni? A „Fiókom” menüpont „Rendeléseim” részénél.
 
  • Hogyan tudom a jelszavamat megváltoztatni? A "Fiókom” menüpont „Adataim” részénél.
 
  • Hol tudom elolvasni a megrendelésemre vonatkozó tudnivalókat? A bal oldali menüsáv „Információ” részénél elolvashatod az összes tudnivalót a megrendeléssel és a webáruház működésével kapcsolatban.
 
  • Hogyan tehetek fel kérdéseket? Ügyfélszolgálatunkat megkeresheted e-mail útján az info{kukac}scrapbook.hu címen vagy a webáruház „Kapcsolat” pontját használva. Sürgős esetben hívd a 06-30/346-6820-as telefonszámot H-P 9:00-18:00 | Szo: 9:00-15:00 óráig.

6.   Fizetési feltételek és a fizetés menete

Minden termék vételára a külön aloldalként megjelenített saját adatlapján, a kiválasztott jellemzővel meghatározott feltüntetett ára, vagyis az adott árucikk vételára, amely a szállítási díjat nem tartalmazza.

A Futárszolgálat/Utánvét fizetési mód választása esetén a számla kiegyenlítése utánvéttel történik. Az utánvét választásakor a futárcég képviselőjének, a csomagátadó pont üzemeltetőjének vagy a csomagautomatánál kell kifizetni a szállítási költségekkel terhelt vételárat, készpénzben. Kérünk, vedd figyelembe, hogy a futár kétszer próbálja meg kézbesíteni a csomagot, ha a harmadik próbálkozása is sikertelen marad, akkor a csomagot visszajuttatja hozzánk. A csomag ismételt kézbesítésnek költsége a vásárlót terheli, ebben az esetben kétszeres szállítási díjat kell fizetned. Ez utóbbi sajnálatos esetet úgy tudod elkerülni, ha a „Számlázási adatok”-nál feltüntetett címeknél beállítottad a mobiltelefon-számodat. (Átutalásos rendszeren történő fizetési mód esetén szintén választható Futárszolgálattal történő kiszállítási mód. Ilyen esetben a Futárcég kézbesítőjének nem kell az áruért fizetned. ) Az utánvét kezelés díja: 200 Ft

Banki átutalás esetén értesítést kapsz a Scrapbook Webáruház bankszámla számáról, amelyre utalnod kell a rendelésed végösszegét. Ebben az esetben csomagod akkor kerül összeállításra és postázásra, amikor a bankszámlánkra megérkezik a pénz. Erről értesítést kapsz e-mailben. Banki átutalás esetén is választható egyaránt a futárszolgálattal történő kiszállítási mód is.

A Paypal rendszeren történő fizetési mód: A Paypal egy nemzetközileg működő, elismert és elfogadott fizetési mód. Használatához először regisztráltatni kell dombornyomott bank/hitelkártyánkat (első esetben ez körülbelül 3 munkanapot vesz igénybe) a Paypal oldalán. Ha már regisztráltál a Paypal oldalán, akkor bejelentkezés után teljesítheted a rendelés összegét. A Paypal-es fizetés lényege, hogy vásárláskor nem kell kiadnunk a bankkártyánk számát, így az nem kerülhet idegen kezekbe, ezáltal teljesen biztonságos a fizetés. Hiszen ilyenkor a PayPal biztonságos rendszere garantálja, hogy bankszámlánkról csak az az összeg kerül leemelésre, amelyet mi vásárláskor jóváhagyunk. Amennyiben ezt az opciót választod, fizetésed azonnal teljesítésre kerül. Kérünk, vedd figyelembe, hogy előrendelhető termékek esetén a 7. Előrendelés és a csomagzárás menete c. pontban leírtak az irányadók.

7.   Előrendelés és a csomagzárás menete

A Scrapbook.hu webáruháza katalógusáruházként működik. Amelynek lényege, hogy a gyártók és forgalmazók termékeit nem tartjuk készleten, azok előrendelésére van lehetőséged. Ezzel a szolgáltatással az a célunk, hogy vásárlóink minél több gyártó és forgalmazó termékéhez hozzáférjenek oldalunkon keresztül, ugyanakkor vásárlóink szállítási költséget takaríthassanak meg, illetve egyszerűbben rendelhessenek azáltal, hogy nem külön-külön kell rendeléseiket leadniuk az egyes partnereink felé.

8.     Szállítási feltételek és a szállítás menete

A szállítás módját minden esetben a vásárló dönti el, rendelése leadásakor. Futárszolgálattal történő átvétel, MPL Csomagpont, "Postán maradó" "Budapesti Scrapbook Klubon személyesen történő" és külföldi rendelés esetén Postai kézbesítés közül választhatsz. A szállítási költség a vásárlót terheli.
Ennek összege a szállítás módjától függ.
2015. június 27-től 19.990,- Ft rendelési összegig a következő:

Magyarország területén:
MPL Postafutárral 1.200,- Ft
MPL PostaPont (Postán maradó, MOL-Benzinkutak, Csomagautomata) 990,- Ft
Személyes átvétel a budapesti Scrapbook Klubban: Díjmentes (Ehhez nem választható az utánvétes fizetési mód).

Utánvét kezelés díja: 200 Ft, ami azt jelenti, hogy ha ezt a fizetési módot választod, akkor ennyivel megnövekednek a fenti díjak.

Európában:
Magyar Posta normál nemzetközi küldemény min. 4.500,- Ft (súlytól függően)

Magyarországra történő kiszállítás esetén ha a megrendelés összege meghaladja a 19.990,- Ft -ot, úgy cégünk átvállalja a szállítási díj összegét az ország egész területén, ekkor a kiszállítás ingyenesen történik. Ezen szállítási konstrukciók, csak Magyarország területén belüli csomagszállítás esetén érvényesek!

A ScrapbookWebáruház.hu garantálja, hogy a megvásárolt termékeket maximális gondossággal csomagolja és mindent elkövet annak érdekében, hogy szavatolja a termékek vásárlókhoz történő gyűrődésmentes kiszállítását. A papírokat védőcsomagolásban és kartondobozokban küldjük. Futárszolgálatunk hétköznap szállítja ki a csomagokat az előző héten vasárnap 20 óráig leadott rendelések esetében, amennyiben le tudtuk zárni a csomagokat és a megrendelt termékeket partnereinktől beszereztük számodra.

Az árut a vásárló választása alapján a megrendelést követően

  • a Magyar Posta Zrt-vel (06-40/46-46-46) juttatjuk el a kért címre.
Kérjük, hogy az átvételi elismervényt csak abban az esetben írd alá, ha a csomagot tételesen ellenőrizted, mert az átvétel utáni hiányosságokra vonatkozó reklamációkat csak így tudjuk elfogadni. Amennyiben sérült termék van a csomagban, kérj azonnal a kárfelvételi jegyzőkönyvet, és ne vedd át a csomagot!

9.    A vásárlástól való elállás joga, termékcsere

Az áru kézhezvételétől számított tizennégy munkanapon belül jogod van a szerződéstől indoklás nélkül elállni, azaz a megrendelt terméket hiánytalanul visszaküldeni. Ebben az esetben az árucikk csak sérülésmentesen, az eredeti csomagolásban és a számlával együtt szolgáltatható vissza, csak ebben az esetben tudjuk a vételárat megtéríteni. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termékek visszajuttatásának költségeit is a vevő viseli. Ha ez nem történik meg, akkor a visszautalt összegből levonjuk a szállítási költséget.
Az árut, miután jelezted nekem annak tényét, hogy nem tartasz rá igényt, (az elállási jog gyakorlásának napjától számított) 14 napon belül köteles vagy visszaküldeni. Ez azt jelenti, hogy a készhezvételtől számított huszonnyolc napon belül küldheted vissza a terméket sértetlen állapotban.

A vásárlástól való elállási jog esetében a 45/2014. korm. rendelet az irányadó.

A rendelet pontos szövege:
 
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR

10.  Személyes adatok biztonsága

Személyes adataidat tiszteletben tartjuk. Azok felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. A megadott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, azokat kizárólag a rendelés teljesítésének céljaira használja fel, harmadik félnek semmilyen formában nem adjuk tovább!

A megrendelt áruk kiszállítása érdekében a következő adatokat bocsátjuk a csomagküldő cég rendelkezésére:

 

 
  • átvevő neve (szállítási címből)
  • cég neve (szállítási címből)
  • a teljes szállítási cím
  • a megrendelés összege
  • megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége
  • különleges kérései a csomag átvételét illetően.

11.  Ügyfélszolgálat

Bátran tedd fel kérdéseidet rendeléseddel vagy termékeinkkel kapcsolatosan! Örülünk, ha segítségedre lehetünk. Erre háromféle lehetőséget biztosítunk számodra.

 

 
  • Írj nekünk a webáruház „Kapcsolat” menüpontján keresztül. Ez a leggyorsabb és legegyszerűbb módja a kapcsolatfelvételnek. Kérjük, hivatkozz a rendelésed számára!
  • Írj nekünk a webaruhaz kukac scrapbook pont hu  e-mail címre. . Kérjük, hivatkozz a rendelésed számára!
  • Sürgős esetben ügyfélszolgálatunk a következő telefonszámon is elérhető: 06-30/346-6820. Kérjük, hivatkozz a rendelésed számára!

 

12.  A felelősség korlátozása

Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Scrapbook Webáruházat üzemeltető Nerada Mátyás e.v-t kártérítési kötelezettség nem terheli. A Scrapbook Webáruház nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:

 

 
  • Semmilyen alapon, semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, ami a webáruházhoz való internetes csatlakozás miatt következett be, felelősséget nem vállalunk.
  • Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja a Vevőt, hogy csatlakozzon a ScrapbookWebaruhaz.hu weboldalára és ott megrendelést adjon le.
  • A Vevő számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.

 

Kérünk, hogy az internet biztonságos használata érdekében védekezz az online terjedő vírusok és úgynevezett férgek ellen.

13.  Garancia

A megrendelt termékekre a Scrapbook Webáruház minőségi garanciát vállal. Ez azt jelenti, hogy ha a megrendelt áru hibás, esetleg sérült, akkor azt díjmentesen kicseréljük a készlet erejéig, illetve ha előrendelt termék volt, az új termék beérkezésekor. Ilyen esetben kérjük, e-mailben jelezd a panaszt, melyet mihamarabb orvosolunk. Kérünk visszaküldéskor a számlát tedd a csomagba! Ha már nem található a készletünkben ugyanolyan, hibátlan termék, lehetőséged van másik terméket választani a hibás helyett. Abban az esetben, ha ezt a lehetőséget nem kívánod igénybe venni, úgy a hibás termék vételára a következő megrendeléskor kerül jóváírásra. Amennyiben jogos volt a minőségi reklamáció, a termék visszajuttatásának költsége nem terheli a vásárlót.

14. Törvényi szabályozás és Jogi nyilatkozat

A webáruház működtetését mindig az aktuális érvényben lévő törvényi szabályozásnak megfelelően végezzük. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II. 5.) számú Korm. rendelet szabályai az irányadóak. A szerződéskötés nyelve: magyar.

Ezen a weboldalon található tartalom a Nerada Mátyás e.v. szellemi tulajdonát képezi és előzetes írásbeli engedélye nélkül sem online, sem nyomtatott formában nem használható fel. A ScrapbookWebaruhaz.hu weboldalának egyes részeit kizárólag saját felhasználás céljából mentheted a merevlemezre vagy nyomtathatod ki, ám ebben az esetben sem válsz jogosulttá a ScrapbookWebaruhaz.hu weboldalának így többszörözött részének a további használatára, terjesztésére, fénymásolására, átvételére, adatbázisban történő tárolására, letölthetővé tételére, a tartalom kereskedelmi forgalomba történő hozatalára. Ezen feltételek megsértése esetén a ScrapbookWebaruhaz.hu a jogsértéssel való felhagyást és kárának megtérítését követelheti

Budapest, 2017. január 12.                                                                       ScrapbookWebáruház.hu

Mentés

Mentés